
Nos services
Ce qui vous attend chez Mon Lunette
Un service d’ajustage au quotidien
Votre monture glisse ou s’est légèrement déformée ?
Aucun soucis : notre équipe reste disponible pour entretenir et ajuster vos lunettes, aussi souvent que nécessaire. Ce suivi est pour nous un engagement naturel : parce que bien voir, ça passe aussi par le bon maintien de vos lunettes sur le nez.
On s’occupe aussi de vos démarches administratives
Nous nous chargeons des démarches administratives la Sécurité sociale et gérons le tiers payant avec quasiment toutes les mutuelles, pour vous simplifier la vie. Moins de tracas, plus de clarté — vous êtes entre de bonnes mains !
Nos garanties pour votre tranquillité
Votre confort visuel ne s’arrête pas à l’achat. Nous proposons plusieurs garanties incluses, pour que vous soyez serein même en cas d’imprévus.
Nous intervenons pour prolonger leur durée de vie, tant que cela reste possible et nécessaire.
Changer une plaquette, une paire de manchons, tout cela vous est gratuit alors n'hésitez pas à venir nous demander en magasin.
Vos montures sont garanties 2 ans contre la casse et les petits accidents de la vie.
Comme chaque paire de lunettes est différente, nous avons une politique de garantie adaptée à chaque situation, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin pour en savoir plus.
Nos garanties sont gratuites.
*Dans la limite d’un SAV gratuit sur la monture pendant la durée de vie des lunettes
Vous avez 3 mois pour vous habituer à vos verres et à votre nouvelle correction. Si un problème venait à être rencontré durant ce laps de temps, nous nous engageons à trouver gratuitement une solution qui vous conviendrait mieux
Selon le type de verres, nos traitements sont garanties de 2 à 3 ans. Nous nous engageons à les changer gratuitement si nous constatons un défaut de traitement qui ne dépend pas d'un mésusage du quotidien.
*Valable pendant 3 mois après la livraison
Chez Mon Lunette, on s’occupe de vous avant, pendant et après !
Notre mission, c’est de vous simplifier l’optique : des conseils honnêtes, un accompagnement complet, un vrai service après-vente, et surtout une présence à vos côtés tout au long de la vie de vos lunettes.
Venez découvrir la différence Mon Lunette : humaine, pratique et engagée pour votre confort visuel.